Услуги

Компания AIDE предлагает готовые бизнес - решения в области организации сервисной поддержки:

     • гарантийное администрирование;
     • мониторинг и развитие сервисной сети;
     • поставка запасных частей;
     • учет и хранение дефектной техники и запасных частей, с целью их дальнейшей утилизации или реэкспорта;
     • индивидуальные услуги и разработки «под клиента».

Разработанные нашими специалистами с учетом специфики отрасли и отточенные на практике, они позволяют в кратчайшие сроки организовать эффективную и конкурентную по отрасли сервисную структуру. В своей работе мы опираемся на следующие принципы:

     • обеспечение прозрачности для производителя и возможность пошагового контроля на каждом этапе;
     • простота и максимальная автоматизация процедур;
     • гибкость при разработке и оперативность внедрения;
     • максимальная эффективность и оправданная экономичность.

В рамках действующих договоров с производителями компания AIDE осуществляет полный комплекс работ по обеспечению сервисных центров запасными частями и комплектующими необходимыми для проведения ремонтов. Сюда включена организация импорта запчастей и их доставка непосредственно до двери получателя, учет и хранение дефектных запасных частей, утилизация или реэкспорт, создание локальных складов, для обеспечения доступности гарантийного и пост гарантийного ремонта в регионе реализации продукции в кратчайшие сроки.